- А нет ли у вас чего-нибудь от головы? - Топор
Победой простого российского потребителя над аптекой №92 по первой инстанции завершился судебный спор о продаже фармацевтами препарата, применение которого представило реальную угрозу здоровью четырехлетнего ребенка. В исковом заявлении обстоятельства происшествия представлены следующим образом. Заболел ребенок — мать обратилась к детскому лору новосибирской облбольницы, тот назначил лечение и рекомендовал препараты, в том числе для лечения насморка — масляные растворы хлорофилипта и масла туи по две–три капли (закапывать в нос). Справку с назначениями мамаша представила в тот же день в аптеку N№92 и получила препараты, заплатив за них 114 рублей 20 копеек. Не обратив особого внимания на упаковку и прочие особенности препарата «Туя», вечером она закапала малышу по три капли в каждую ноздрю. И тут же изрядно перепугалась, так как малыш начал задыхаться, хрипеть, хвататься за горло, его лицо побагровело, приобретя синюшный оттенок. После чего упал, пронзительно крича и жалуясь на боль.
Не понимая, что происходит, мать не нашла ничего лучшего, кроме как использовать препарат на себе и ощутить все то, что ощущало дитя. Впечатления оказались колоссальными: резкая боль в горле и в височной области, сильный жар... У ребенка к тому времени началась рвота с сильным кашлем и болями при глотании. Отойдя от столь острых ощущений, мать стала звонить знакомой (тоже фармацевту), чтобы выяснить, откуда взялся такой «терапевтический эффект». На что та ответила: скорее всего, в аптеке подсунули что–то не то. Такое предположение подтвердила и врач, зафиксировавшая ожог слизистой оболочки. А в отделе фармконтроля пояснили: отпущенный туевый препарат является средством для выжигания бородавок и папиллом, но в детской фармокологии он никак не применяется, ибо является разновидностью ядовитых средств. Как среагировали на все это фармацевты? Цитата из иска: «Я обратилась в аптеку N№92 с устной претензией, заведующая мне сказала, что ничего страшного не произошло и она не видит, по какому поводу следует «поднимать шум». Согласилась с тем, что отпущенный препарат каплями для носа не является, но раз никто не погиб — это не смертельно, и посоветовала мне впредь закапывать сначала себе, а уж потом ребенку. Я, не удовлетворившись реакцией заведующей аптекой, обратилась с жалобой к директору МУП РПП «Фармация». Однако и там меня начали убеждать, что ничего ровным счетом не произошло». А может, все это неправда? Может, на самом деле аптекари реагировали не так черство? Так вот же — иск они не признали. И, как следует из судебного решения, свою ошибку объясняли суду так: мол, аннотации к препарату они не прилагали, поскольку это не лекарственный препарат, а косметический, да и при покупке этого нелекарственного и других лекарственных препаратов истица предъявила не рецепт, а справку, которая для аптеки обязательным документом не является. Да еще и не уточнила, какое именно масло ей нужно... Оба–на, так это что ли рядовой гражданин должен объяснять аптекарю со спецобразованием, какой препарат ему нужен? А если не объяснил да еще вместо рецепта справку принес — пусть получает?.. То есть и отношения пациентов (больных) с фармацией будем украшать внедрением в сознание первых окопной психологии? Пусть каждый, кто имел несчастье заболеть, остерегается, как будто кругом враги?.. Ладно, все это лирика... Аптекари не узрели в своих действиях ни халатности, ни черствости или бездушия. И решение мирового судьи Е. Томас они собирались обжаловать (и на день выхода публикациии, вероятно, уже обжаловали) в кассационном порядке, несмотря на явный реальный вред (физический, моральный), причиненный пострадавшей стороне. Решение же состоит в само собой разумеющемся расторжении договора купли–продажи препаратов на 114 рублей 20 копеек и взыскании с МУП РПП «Фармация» в пользу истицы трех тысяч рублей компенсации морального вреда (в пять раз меньше исковых требований) плюс двух тысяч рублей для оплаты услуг представителя (в два раза меньше исковых требований). Виктор АНТРОПОВ
|
технический портал :: схемы :: программы :: технический форум :: техническая библиотека |
По всем вопросам, связанным с функционированием сервера, пишите
администратору. © 2001-2006, «Новости в Новосибирске», Все права защищены. |