Новая услуга была введена распоряжением мэра Новосибирска с 1 февраля 2004 года. Более 26 тысяч малообеспеченных новосибирцев уже приобретают лекарства в муниципальных аптеках города со скидкой 7%. Сейчас службы социальной защиты районов готовятся выдать еще 30 тысяч дисконтных карт. Они будут розданы малообеспеченным горожанам вместе с буклетами, содержащими информацию о всех муниципальных и частных аптеках города, работающих с дисконтными картами.
Позвонившие на прямую линию как раз чаще всего интересовались местом расположения ближайших аптек, продающих лекарства со скидкой. Те, кто еще не воспользовался предоставленной услугой, спрашивали специалистов о том, какие медицинские препараты можно приобрести по дисконтным картам. В утвержденный перечень входят 168 наименований медикаментов, наиболее востребованных у населения. Но, по словам председателя комитета по лекарственному обеспечению Валентины Лукьяновой, этот перечень может быть дополнен другими препаратами. В частности, недавно по желанию ветеранов в этот список включен валидол. Теперь и это популярное лекарство можно будет приобрести со скидкой 7%. Ветераны Железнодорожного района сами готовы выйти с предложением к частным аптекам включиться в обслуживание по муниципальным дисконтным картам. Все это свидетельствует о том, что новосибирцы с одобрением отнеслись к решению городских властей распространить действие дисконтных карт не только на магазины, но и на аптечные учреждения. Людям это выгодно и удобно. Одновременно с лекарствами в отделах оптики по дисконтным картам можно заказать очки, купить новую оправу или отремонтировать старую — тоже со скидкой 7%.
К доброй акции наряду с 35 муниципальными аптеками подключились уже 9 коммерческих предприятий. Это сеть аптек «Ваше здоровье» и «Сибирь–Фарм». Учитывая большой интерес горожан к новой форме обслуживания, мэрия надеется привлечь к работе еще ряд коммерческих аптечных учреждений. В аптеках города уже сейчас стало больше продаваться лекарственных препаратов, потому что возросло количество посетителей, имеющих на руках дисконтные карты.
В марте в 30 наиболее посещаемых аптеках Новосибирска появилась еще одна новая услуга — информационная лента. Мэрия совместно с компанией «F1» внедрила информационную систему «Новости здравоохранения и фармации». Теперь посетители могут получать из первых рук информацию о новых лекарствах, о правилах хранения препаратов в домашних условиях и т. п. Перед горожанами отчитываются первые лица города о ситуации с льготными медикаментами, о правилах работы с дисконтными картами и по другим не менее актуальным вопросам.
Новыми правилами обслуживания по–новосибирски заинтересовались фармацевты из других городов. Специалисты комитета мэрии по лекарственному обеспечению готовы ими поделиться с коллегами.

Анатолий ПОДВАЛЕНЧУК