Так, коммерческие и муниципальные перевозчики, входящие в Транспортный союз Сибири, решили с 1 мая по 1 июня предоставить бесплатный проезд инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, жителям блокадного Ленинграда, а также новосибирцам, служившим и работавшим в тылу во время войны. Примерно 600 автобусов, выполняющих пассажирские перевозки на 70 коммерческих и муниципальных маршрутах, будут бесплатно обслуживать в мае эти категории льготников. С 1 мая каждый автобус Транспортного союза Сибири будет оснащен специальным объявлением о бесплатном проезде.
Многие ветераны поняли информацию так, что проезд на всем муниципальном транспорте, включая трамваи, троллейбусы, метро, будет для них бесплатным. Причем некоторые из льготников пожелали воспользоваться бесплатным проездом уже в апреле. В итоге в салонах автобусов и маршрутных такси начались перебранки пассажиров с кондукторами, как это было в начале года, после отмены бесплатного проезда для льготников.
Пресс–центр мэрии вынужден выступить с разъяснениями о том, что бесплатным проезд будет только в течение мая и лишь на некоторых коммерческих автобусах (ПАЗиках) и муниципальных маршрутных такси (ГАЗель), в которых социальные единые проездные не действуют. Эти маршруты будут перевозить ветеранов и инвалидов войны по предъявлению ветеранского удостоверения.