Что больше всего бросается в глаза нашим соотечественникам, впервые посетившим цивилизованный Запад? Это ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА и КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Посещая, например, магазин, россияне слегка впадают в ступор от того, что им постоянно улыбаются как родным, говорят «здравствуйте» и «до свидания», не обсчитывают и не обвешивают. Можно спорить о преимуществах и недостатках того или иного политического строя, но факт остается фактом — с этим у «них» точно все в порядке!
А как обстоят дела у нас с качеством и цивилизованостью обслуживания в разных торговых точках?
Получается, что за последние несколько лет с появлением супермаркетов и бутиков мы сделали шаг вперед навстречу капитализму. Остается надеяться, что в будущем, зайдя в любой магазин, мы увидим улыбающихся и вежливых продавцов.