При Медицинском информационно–аналитическом центре вот уже десятый год работает бесплатная служба семейного консультирования, которая оказывает экстренную медицинскую, психологическую и социальную помощь.
Консультативная служба была организована при поддержке департамента здравоохранения НСО, главных специалистов, руководителей крупных ЛПУ, НГМА, НИИ, представителей общественности и СМИ. О работе информационно–консультативной службы «Телефон здоровья» ОГУЗ «МИАЦ» рассказывает ее руководитель, врач высшей категории Светлана Николаевна БЫЧКОВА.
—– Наша служба «Телефон здоровья» неоднократно отмечалась дипломами Сибирской ярмарки «МедСиб», «УчСиб», ярмарок социально значимых проектов. В 2004 году за организацию и участие школьников города Новосибирска во Всероссийском телемарафоне «Мое отношение к здоровью» служба «Телефон здоровья» была удостоена награды Президентского фонда и почетной грамоты департамента здравоохранения Новосибирской области.
Услугами «Телефона здоровья» воспользовались свыше 300000 человек, разного возраста: от 11 до 102 лет. Среди абонентов — не только новосибирцы, но и жители других городов России, ближнего зарубежья. Особенно популярен «Телефон здоровья» у молодежи.
Деятельность «Телефона здоровья» получила высокую оценку некоторых зарубежных коллег (например, Германии, Польши, Турции) при проведении совместных семинаров и конференций.
Специалисты «Телефона здоровья» — доктора и кандидаты медицинских наук, врачи высшей категории, сотрудники областных и городских лечебно–профилактических учреждений.
Режим работы «Телефона здоровья» стабилен с 10.00 до 18.00, консультации специалистов с 15.00 до 18.00, включая выходные дни, анонимно и бесплатно. Расписание специалистов «Телефона здоровья» — 211–23–23:

Нарколог — понедельник
Дерматовенеролог — вторник
Гинеколог — среда
Психолог — четверг
Невропатолог — четверг
Аллерголог–пульмонолог — пятница
Терапевт — суббота, с 10.00 до 13.00
Фитотерапевт — воскресенье, с 10.00 до 13.00
Педагог — воскресенье, с 13.00 до 18.00.